科大讯飞助力远程银行数智化转型，共探金融AI新路径

11月13日，"'大模型+智能体'引领远程银行数智化转型升级同业交流活动"在合肥成功举办。百余位来自行业协会、科研机构、头部银行及科技企业的专家与代表齐聚一堂，围绕远程银行智能化转型的核心议题展开深度研讨，而科大讯飞作为协办方之一，以技术实力与实践经验，成为推动行业共识形成的重要力量。

本次活动由认知智能全国重点实验室主办，科大讯飞与徽商银行、安徽省数字金融科技协会等多家单位共同协办，搭建起开放共享的行业交流平台。活动现场，科大讯飞总裁在致辞中明确了远程银行在银行数字化转型中的核心地位----既是客户服务窗口，更是价值引擎。他介绍，科大讯飞依托认知智能全国重点实验室，在大模型基础研究与行业应用领域持续突破，尤其在远程银行场景中，通过数字员工、智能知识库等技术创新，助力银行实现从"被动响应"到"主动服务"的关键跃迁。同时，科大讯飞始终坚守"技术向善、安全可控"的原则，构建覆盖数据、模型、应用全生命周期的安全治理体系，确保技术服务于金融高质量发展目标。

在主旨分享环节，科大讯飞研究院副院长深入剖析了当前远程银行转型面临的三大核心痛点：运营效能与服务期望的供需矛盾、通用AI平台与业务场景适配难题、组织架构差异导致的建设模式复制困境。这些洞察精准戳中行业发展瓶颈，为后续交流提供了聚焦方向。

主题交流环节中，来自中国农业银行、光大银行、徽商银行等机构的专家分享了转型实践，而科大讯飞的技术探索为诸多案例提供了重要参考。与会专家围绕技术路径选择、业务流程重构、长尾客户服务等焦点问题展开热议，形成多项行业共识：转型需结合机构实际选择合适模式，需推动业务与技术专家"双向奔赴"，需通过AI技术提升服务效率与覆盖范围。

作为AI领域的领军企业，科大讯飞在远程银行数智化转型中的参与，不仅体现了其技术赋能金融行业的深厚积淀，更彰显了行业责任与担当。科大讯飞以大模型与智能体技术为核心，持续探索金融场景的深度适配，为银行机构提供了切实可行的转型思路。未来，随着技术的不断迭代与生态的持续共建，科大讯飞将继续携手行业伙伴，在远程银行智能化转型的道路上稳步前行，为金融行业数智化升级注入持久动力。

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